Perguntas frequentes (FAQ)
Encontre respostas rápidas sobre conta, planos, segurança, LGPD/RGPD, DSARs, integrações e apoio.
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O que é a Unova Digital?
A Unova Digital é uma plataforma que permite aos utilizadores monitorizar, controlar e solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, em conformidade com a GDPR e o RGPD.
Os meus dados são partilhados?
Não. Os dados reais dos utilizadores não são armazenados nem partilhados. Apenas as categorias de dados são utilizadas para monitorização.
Como saber se uma empresa possui os meus dados?
A plataforma realiza consultas junto de empresas parceiras, que indicam se possuem ou não dados relacionados com as categorias que está a monitorizar.
O que significa “dados sensíveis”?
Dados sensíveis são informações que dizem respeito à origem racial ou étnica, convicções religiosas, opiniões políticas, dados de saúde, entre outros.
Como posso excluir os meus dados?
Pode aceder à secção de eliminação na plataforma e enviar um pedido diretamente para a empresa que está a tratar os seus dados.
A Unova Digital é gratuita?
Sim, oferecemos uma versão gratuita com funcionalidades essenciais. Também dispomos de planos para empresas que pretendem cumprir a legislação.
Como garantir que os meus dados estão seguros?
Utilizamos práticas modernas de segurança da informação, encriptação e auditoria contínua para garantir a integridade e a privacidade dos seus dados.
Posso alterar as categorias de dados que monitorizo?
Sim, a qualquer momento pode editar as suas preferências de monitorização no painel de controlo.
A plataforma é compatível com o RGPD?
Sim, a nossa arquitetura foi pensada para cumprir tanto a LGPD como o RGPD.
Como posso entrar em contacto com a Unova?
Pode utilizar o formulário na página de contacto ou enviar um e-mail diretamente para pt.suporte@unova.digital
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